No dia a dia do mundo corporativo, muito se fala sobre eficiência, eficácia e efetividade, que são os 3 Es da administração, e embora esses termos possam ser confundidos, a verdade é que possuem diferenças entre si.
Mas, apesar de diferentes, os três são muito importantes para que os objetivos da empresa sejam atingidos, e por isso é importante entender melhor sobre cada um deles.
Neste artigo iremos diferenciar os três conceitos e explicar como eles se aplicam na sua empresa para que você possa tirar o melhor proveito de cada um deles. Confira a seguir.
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Diferenciando eficiência, eficácia e efetividade
A importância dessa diferenciação está no fato de que, a partir dela, torna-se possível estruturar um bom planejamento estratégico e, assim, gerir melhor a equipe.
Além disso, ações de sucesso realizadas na empresa são frutos também do entendimento de como esses conceitos, embora complementares, se diferenciam. Confira na sequência essa diferença.
Eficiência
A eficiência de um trabalho pode ser verificada quando ele é feito da melhor forma possível, utilizando-se para isso dos recursos disponíveis e dentro dos custos esperados.
Isso significa que, para ser eficiente, o esperado é a redução de custos, perdas ou desperdícios na realização das atividades.
Uma equipe eficiente atende as expectativas de produção e realiza entregas de qualidade que respeitam os prazos e o orçamento, favorecendo assim o custo-benefício das operações da empresa.
Outra maneira de verificar a eficiência é quando o trabalho passa a exigir um esforço menor para ser realizado: isso também é ser eficiente.
Resultados otimizados de um mês para o outro são um exemplo de como determinada tarefa se tornou mais eficiente enquanto os recursos utilizados se mantiveram os mesmos.
Eficácia
Se o conceito de eficiência está atrelado à otimização e economia, a eficácia por sua vez consiste em fazer uso de todos os recursos disponíveis para oferecer o melhor trabalho possível e, como consequência, obter resultados positivos para a corporação.
Neste caso, o foco é na qualidade do que precisa ser entregue, e não na economia dos custos com a operação, pensando sempre no atingimento dos objetivos e metas determinados desde o início da atividade.
Efetividade
Agora que você já conhece o conceito de eficiência e eficácia, vamos falar sobre mais um dos que compõe os 3 Es da administração.
Quando se fala no significado de efetividade estamos diante do cenário ideal para qualquer empresa. Mas afinal, o que é efetividade? Esse conceito consiste exatamente na junção da eficiência com a eficácia.
Isso significa que um trabalho efetivo é, ao mesmo tempo, econômico, otimizado, e apresenta bons resultados para a empresa.
Essa redução de custos, é importante ressaltar, não faz com que a entrega final perca em qualidade, mas ao contrário: o produto final é o melhor possível.
Portanto, é a partir da efetividade que resultados são alcançados bem como reconhecidos, favorecendo o alcance dos objetivos da empresa.
Como a eficiência, eficácia e efetividade se aplicam na sua empresa
Agora que você já sabe as diferenças entre os 3 Es da administração, fica mais fácil constatar como cada um deles está presente e atuante no dia a dia da sua empresa.
Mas para esclarecer ainda mais o papel de cada um deles no seu negócio, é necessário dizer que é esse entendimento que fará com que as decisões sobre os processos internos sejam tomadas da melhor forma.
É o que se verifica, por exemplo, quando se realiza uma análise SWOT. A partir dela torna-se possível estabelecer quais são as forças, fraquezas, oportunidades e ameaças do seu negócio, e lidar com cada um desses critérios torna-se mais fácil a partir da diferença dos conceitos.
Ou seja, sabendo diferenciar eficiência, eficácia e efetividade e, ciente das conclusões da análise, você poderá montar um time capaz de lidar da melhor forma com os desafios da empresa.
Para cada situação do seu negócio será possível contar com um time com as características necessárias para atingir o objetivo proposto, já que você é capaz de compreender as diferenças entre esses três conceitos.
Como tornar sua empresa mais eficiente, eficaz e efetiva?
Os 3 Es da administração são atributos que se conquistam por meio da melhoria dos processos internos, e isso pode ser feito por meio das soluções da Inspira Capital.
Temos uma equipe de especialistas focados na gestão, planejamento, estratégia e inovação de negócios, tornando possível a administração e produção de bons resultados.
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