Nos últimos anos, a estrutura de definição de metas conhecida como Objetivos e Resultados-Chave (OKR) tem ganhado popularidade significativa.
Desenvolvida originalmente pela Intel e adotada por empresas como o Google, os OKR’s fornecem uma forma simples e eficaz para organizações estabelecerem metas ambiciosas e mensuráveis e acompanharem o progresso em direção a alcançá-las.
A base da estrutura OKR é o princípio de que objetivos claros, específicos e mensuráveis, em conjunto com resultados-chave que definem o sucesso, podem gerar melhorias significativas no desempenho organizacional.
É importante ressaltar que, nos dias de hoje, as empresas precisam se adaptar rapidamente às mudanças e evoluir constantemente para se manterem competitivas.
Se interessou por esse assunto? Neste artigo, vamos explorar os fundamentos dos OKR’s, como eles funcionam, como essa estrutura pode ser implementada com sucesso em empresas e como as organizações podem se beneficiar dos resultados alcançados. Vamos lá?
Confira os tópicos desse artigo!
O que é OKR?
OKR é uma metodologia que tem sido amplamente adotada por empresas ao redor do mundo como uma forma de definir e medir metas de maneira eficaz. A sigla OKR vem do inglês Objectives and Key Results, que significa Objetivos e Resultados-Chave.
Mas, afinal, o que são OKR’s? Trata-se de uma metodologia de definição de metas que envolve a criação de objetivos ambiciosos e desafiadores, que são medidos através de resultados-chave específicos e mensuráveis.
Cada objetivo deve ser acompanhado por uma lista de resultados-chave que permitam medir se ele está sendo alcançado ou não.
Eles são geralmente definidos em ciclos de três meses, o que significa que a cada três meses as metas são revistas e ajustadas, conforme necessário. Isso permite que as empresas sejam ágeis e adaptem suas metas de acordo com as mudanças do mercado e dos negócios.
Os objetivos são definidos com base em uma visão de longo prazo para a empresa. Eles devem ser ambiciosos e desafiadores, mas também realistas e alcançáveis. Uma vez que os objetivos são definidos, eles são divididos em resultados-chave que precisam ser alcançados para atingir o objetivo principal.
Para que os OKR’s sejam bem-sucedidos, é importante que todos os colaboradores da empresa estejam envolvidos no processo de definição das metas.
É necessário que cada pessoa tenha clareza sobre sua contribuição para os objetivos da empresa, e que se sinta parte do processo de criação e realização das metas.
O OKR é baseado em uma abordagem de cascata, onde os objetivos de nível superior são definidos e, em seguida, divididos em objetivos menores em níveis mais baixos da organização.
Isso ajuda a garantir que todos estejam trabalhando em direção aos mesmos objetivos e que o trabalho seja coordenado e alinhado.
No próximo tópicos, falaremos da história do método OKR.
A história do OKR
A origem do OKR remonta à década de 1970, na Intel, uma das maiores empresas de tecnologia do mundo. Foi neste período que Andy Grove, na época CEO da companhia, desenvolveu a metodologia com o objetivo de otimizar o processo de alcance de objetivos pela empresa.
Sendo um físico húngaro, Grove constatou que a Intel enfrentava desafios para se ajustar a um mercado em constante mudança.
Ele identificou que grande parte dos colaboradores desconhecia os objetivos da empresa e que muitos estavam dedicando esforços a projetos que não estavam diretamente ligados ao êxito da organização.
Diante desse cenário, Grove optou por desenvolver uma metodologia simples e eficaz para auxiliar a empresa na definição de objetivos e na mensuração de resultados.
Essa metodologia se baseia na estipulação de metas claras e específicas, seguida pela definição dos resultados-chave que devem ser atingidos para alcançá-las.
Mas afinal, como é a estrutura da metodologia OKR? Continue a leitura!
Leia também: Entenda a importância do planejamento estratégico e conheça 5 formas de executá-lo
Como funciona a metodologia OKR?
O funcionamento básico do OKR pode ser resumido em três etapas: definir objetivos, definir resultados-chave e monitorar o progresso.
John Doerr, o executivo da Intel que introduziu a metodologia OKR, determinou a seguinte estrutura para implantar os OKR’s:
Defina os objetivos
O processo de definição de objetivos na metodologia OKR envolve alguns passos essenciais. Em primeiro lugar, a equipe deve definir objetivos de alto nível, que sejam ambiciosos e inspiradores.
Esses objetivos devem ser claros, concisos e mensuráveis, para que todos na equipe possam compreender e acompanhar o progresso.
Uma vez que os objetivos de alto nível tenha sido definidos, a equipe deve trabalhar juntos para identificar os resultados-chave (key results) que irão medir o progresso em relação a esses objetivos.
Esses resultados-chave devem ser quantificáveis e específicos, para que possam ser medidos com precisão e objetividade.
Além disso, o processo de definição de objetivos na metodologia OKR também envolve a revisão e ajuste dos objetivos e resultados-chave regularmente. Isso permite que a equipe avalie o progresso e faça ajustes se necessário para garantir que eles permaneçam no caminho certo para atingir os objetivos de alto nível.
Defina os OKR’s dos objetivos
A segunda etapa da metodologia OKR é a definição de objetivos-chave (Key Results), que são as métricas ou indicadores que permitem medir o progresso e o sucesso de um objetivo. Essa etapa é fundamental para garantir que as metas estabelecidas na primeira etapa sejam alcançáveis e mensuráveis.
Ao definir os objetivos-chave, é importante considerar que eles devem ser específicos, mensuráveis e alcançáveis.
Além disso, é preciso definir um prazo para a conclusão de cada objetivo-chave. Dessa forma, é possível acompanhar o progresso ao longo do tempo e tomar medidas corretivas, se necessário.
Uma das principais vantagens da definição de objetivos-chave é que ela permite que as equipes foquem nos resultados e não apenas nas atividades. Isso significa que os colaboradores podem trabalhar com mais autonomia e liberdade para encontrar as melhores formas de alcançar os objetivos estabelecidos.
Revise os OKR’s
A terceira etapa da metodologia OKR é a revisão. Essa etapa é crucial para garantir que os objetivos e resultados-chave definidos na etapa anterior estão sendo atingidos. A revisão deve ser feita periodicamente e de forma sistemática, para que possíveis desvios sejam identificados e corrigidos o mais rápido possível.
Existem diversas formas de se fazer a revisão dos OKR’s, mas é importante que a equipe responsável por essa atividade tenha clareza sobre as informações que precisam ser coletadas e analisadas.
Entre os principais aspectos, demos destaque a dois. Confira a seguir:
Progresso dos resultados-chave
É importante avaliar se os resultados-chave estão sendo atingidos no ritmo esperado e se as métricas definidas para mensurá-los estão adequadas. Se algum resultado-chave estiver atrasado ou abaixo do esperado, é preciso identificar as possíveis causas e tomar ações para corrigir o rumo.
Impacto dos objetivos
Os objetivos traçados devem estar alinhados com a visão e estratégia da organização. Por isso, é importante avaliar se os objetivos estão contribuindo para o alcance da visão e se o impacto gerado é significativo.
A metodologia é de fácil implementação e contribui para um melhor desempenho dos negócios. Mas como implementar, de forma efetiva, a metodologia OKR na empresa?
Responderemos a essa pergunta no próximo tópico.
Como implementar OKRs?
Você já deve ter percebido que os objetivos e Resultados-Chave (OKR’s) são uma metodologia eficaz de gerenciamento de metas que se concentra em definir objetivos específicos e alcançáveis e, em seguida, definir resultados-chave que medem o progresso em direção a esses objetivos.
A implementação de OKR’s pode ajudar a definir prioridades claras e acompanhar o progresso em direção a essas prioridades. Que tal entendermos como implementar os OKR’s nos negócios?
1º passo: defina metas claras e alcançáveis
O primeiro passo para implementar OKR’s ao seu negócio é definir as metas claras e alcançáveis. As metas devem ser específicas e mensuráveis, e devem ser relacionadas aos objetivos estratégicos mais amplos da organização. As metas devem ser desafiadoras, mas não impossíveis, de alcançar.
Uma dica: é importante envolver as partes interessadas na definição das metas para garantir que elas sejam relevantes e que haja apoio para alcançá-las.
2º passo: identifique os resultados-chave
Uma vez que as metas foram definidas no passo anterior, o próximo passo é identificar os resultados-chave. Os resultados-chave são as métricas que serão usadas para medir o progresso em direção às metas.
É importante entender que os resultados-chave devem ser específicos, mensuráveis e relevantes para as metas definidas. Eles também devem ser de fácil compreensão e visualização para todos os membros da equipe.
3º passo: defina responsabilidades e prazos
Para que os OKR’s sejam eficazes, você, como empreendedor, deve definir claramente as responsabilidades e os prazos. Cada OKR deve ter um proprietário claro que seja responsável por acompanhar o progresso em direção às metas e resultados-chave.
Para que esse passo seja efetivo, é importante definir prazos que sejam realistas para que você e seu negócio alcancem as metas e resultados-chave.
4º passo: acompanhe o progresso regularmente
Uma das chaves para o sucesso da implementação de OKR’s é o acompanhamento regular do progresso. Os proprietários de OKR’s devem atualizar regularmente as métricas de resultados-chave e compartilhar os resultados com a equipe. Isso permite que a equipe veja o progresso em tempo real e faça ajustes se necessário.
Uma dica que vale ouro: ao implementar OKR’s, é importante celebrar as conquistas e aprender com os fracassos. Quando uma meta é alcançada, é importante comemorar o sucesso com a equipe e reconhecer o trabalho árduo que foi necessário para alcançá-la. Quando uma meta não é alcançada, é importante analisar o que deu errado e aprender com a experiência para melhorar no futuro.
Lembre-se que os OKR’s devem ser vistos como um processo em evolução, e não como um conjunto de objetivos estáticos.
À medida que a organização evolui e se adapta a novas circunstâncias, as metas e resultados-chave também devem ser ajustados para refletir essas mudanças. Por esse motivo, é importante revisar regularmente os OKR’s e adaptá-los de acordo com as necessidades em constante mudança da organização.
Obviamente, todo processo que é implementado pela primeira vez nos negócios está sujeito a erros. No próximo tópico, vamos te mostrar quais são os erros comuns em relação a OKR!
Quais são os erros comuns em relação a OKR?
Apesar de ser uma ferramenta eficaz para aumentar a produtividade e o engajamento dos colaboradores, existem alguns erros comuns que as empresas cometem ao implementar OKRs.
Listamos alguns para que você entenda o assunto com maior profundidade. Continue a leitura!
1º erro: objetivos genéricos
O primeiro erro é a definição de objetivos muito genéricos ou amplos demais. Como citamos anteriormente, o objetivo deve ser específico e mensurável, para que os resultados-chave possam ser claramente definidos e monitorados.
Por exemplo, um objetivo genérico como “melhorar a qualidade do produto” não é tão útil quanto “aumentar a satisfação do cliente em 10% até o final do trimestre”. Percebe a diferença?
Sendo assim, tente definir os objetivos da sua empresa da maneira mais específica possível.
2º erro: prazos irreais
O segundo erro é não estabelecer um prazo realista para atingir as metas. As OKR’s devem ser definidas com base em um período de tempo específico e realista, como trimestres ou semestres. Isso permite que as equipes tenham um senso de urgência e trabalhem em direção a um prazo definido.
De nada adianta definir objetivos com prazos que não sejam condizentes. De que forma, por exemplo, você quer “melhorar a qualidade do produto” em uma semana? Isso demanda tempo, investimento, paciência e muito esforço.
3º erro: excesso de objetivos
Outro erro muito comum é definir muitos objetivos ou resultados-chave. As OKR’s devem se concentrar em poucas metas, para que as equipes possam se concentrar no que é realmente importante.
De fato, definir muitas metas pode levar à sobrecarga de trabalho e confusão sobre qual objetivo deve ter prioridade. Por isso, tente estabelecer um número razoável de objetivos e metas.
4º erro: não comunicar as OKR’s
Finalmente chegamos ao erro final que consiste em não comunicar adequadamente as OKRs. As equipes precisam entender como suas metas individuais se relacionam com as metas gerais da empresa e como suas contribuições podem ajudar a alcançá-las.
Uma comunicação clara e regular sobre as OKR’s é fundamental para manter todos na mesma página e engajados em alcançar as metas da empresa.
Resumindo, as OKR’s representam uma ferramenta poderosa para auxiliar as empresas a atingirem suas metas, no entanto, é crucial evitar erros comuns. A fim de otimizar seus benefícios, as metas precisam ser precisas e quantificáveis, com prazos realistas, limitadas em quantidade, passíveis de revisão e atualização e comunicadas de forma clara a todas as equipes envolvidas.
Continue a leitura! No próximo tópico, falaremos sobre os benefícios em implementar a metodologia OKR.
Quais são os benefícios em implementar a OKR?
Você já deve ter percebido que as OKR’s têm se tornado cada vez mais populares como uma metodologia de gestão de metas entre empresas de diferentes tamanhos e setores.
Isso se deve em grande parte aos diversos benefícios que essa abordagem pode oferecer. Nesse tópico, exploraremos mais a fundo quais são esses benefícios e como as empresas podem aproveitá-los ao implementar essa metodologia em suas estratégias de gestão de metas. Vamos lá?
- Foco na estratégia: as OKR’s ajudam as empresas a focar nas metas estratégicas de longo prazo, mantendo as equipes alinhadas e motivadas em relação às prioridades da empresa.
- Comunicação clara: a comunicação mais clara e eficiente permite que as equipes trabalhem juntas de maneira mais eficaz.
- Transparência: as OKR’s tornam os objetivos da empresa transparentes, permitindo que todos vejam como suas contribuições individuais estão ajudando a alcançar os objetivos gerais da empresa.
- Acompanhamento de desempenho: a metodologia permite que a empresa acompanhe o desempenho em relação às metas estabelecidas e faça ajustes quando necessário.
- Melhora a produtividade: as OKR’s ajudam as equipes a concentrar seus esforços nas tarefas que são mais importantes para atingir os objetivos da empresa, melhorando a produtividade.
Agora que você entender as OKR’s com maior aprofundamento, você já pode implementá-la no seu negócio!
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