Saiba como o seu concorrente trabalha!
NPS de 97.4%
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Benchmarking é uma técnica de análise comparativa, com estratégicas de negócios e de tecnologias adotadas pelo mercado.
Através de um cliente oculto realizamos uma análise nos seus concorrentes, e com a sua empresa, para que em conjunto de técnologias, possamos melhorar suas estratégias e processos.
Análises de mercado
Pesquisas Desenvolvidas
Em ROI
Para alinhamentos dos principais objetivos da avaliação, timo interno responsável, lider do projeto e estabelecer cronograma.
Criamos um questionário personalizado para identificar os principais aspectos operacionais e comerciais a serem avaliados.
São selecionados de acordo com o mercado, objetivo da avaliação e persona.
Preparação estratégica dos clientes ocultos para operacionalizarmos a avaliação conforme premissas.
Os clientes ocultos realizam feedback detalhado quando a experiencia e jornada quanto clientes, detalhando e trazendo dados relevantes para relatório final.
Realizamos a avaliação, trazendo dados relevantes alinhados com as premissas a serem avaliadas.
Através de uma reunião, o responsável pelo projeto apresenta e encaminha o resultado da avaliação realizada, com os indicadores e dados relevantes comparativos.
Garantimos os resultados em 3 meses... Ou de acordo com a urgência dos nossos clientes.
OBS: Quanto maior for o prazo, maior serão os resultados.